Τα προϊόντα αποστέλλονται (μόνο εντός Ελλάδος) με courier και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε μέσα σε τρεις ή τέσσερις εργάσιμες ημέρες από την ημέρα πληρωμής της παραγγελίας.
Το THE PET δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών, συνθήκες πανδημίας και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης. Οι δυσπρόσιτες περιοχές έχουν διαφορετικό κόστος αποστολής, από την υπόλοιπη Ελλάδα.
Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στην φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο, μετά από συνεννόηση), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο.
Έξοδα αποστολής
Όλα τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας υπολογίζονται στο σύνολο του καλαθιού αγορών στο τελικό ποσό πληρωμής.
- Έξοδα αποστολής δεμάτων που έχουν προπληρωθεί με έμβασμα ή μέσω πιστωτικής κάρτας:
Courier – Ταχυμεταφορά:- Εντός Θεσσαλονίκης: χρέωση 3,10€ για τα 2 πρώτα κιλά και 0,8€ για κάθε επιπλέον κιλό.
- Υπόλοιπη Ελλάδα: χρέωση 3,80€ για τα 2 πρώτα κιλά και 0,9€ για κάθε επιπλέον κιλό.
- Δυσπρόσιτες περιοχές: χρέωση 7,50€ για τα 2 πρώτα κιλά και 1,2€ για κάθε επιπλέον κιλό.
Για παραγγελίες ανώτερες των 50€, η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα
- Έξοδα αποστολής δεμάτων με αντικαταβολή με χρήση Courier:
Τα έξοδα της αντικαταβολής είναι 2,5€
Η Εταιρεία στο πλαίσιο της πολιτικής της, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή τα είδη και τις κατηγορίες των προϊόντων της και αναλαμβάνει την υποχρέωση να δεχθεί παραγγελίες εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων της.
H μεταφορική εταιρεία με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η ACS. Αν επιθυμείτε να εξοφλήσετε με πιστωτική κάρτα την παραγγελία με αντικαταβολή που πραγματοποιήσατε από το THE PET, επικοινωνήστε με το πιο κοντινό σας κατάστημα ACS και δίνοντας τους τον αριθμό παραγγελίας/ονοματεπώνυμο και tracking number (τα οποία θα λάβετε από εμάς με την ολοκλήρωση της παραγγελίας), ζητήστε ο courier που θα σας φέρει την παραγγελία να διαθέτει φορητό σύστημα POS.
Ακύρωση παραγγελίας
Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να πατήσετε «ακύρωση» και διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας.
Πολιτική επιστροφών
Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν, για οποιονδήποτε λόγω, δεν μείνετε ευχαριστημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να επιστρέψετε μέρος ή όλα τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό όρους. Μάθετε περισσότερα…
